2004-02-19 じぇいあーる JRってサービス業としてはありえない位、品質悪いね。謝ってるようで明らかに謝ってない態度。遅延に対して乗客に何かフィードバックされるわけでもないし。腹が立つ一方です( ̄^ ̄)